Preguntas Frecuentes

¿Quienes somos?

Somos una empresa familiar con ganas de hacer un cambio. Creamos bolsones de frutas y verduras de estación, con entrega a domicilio, para acompañar y cambiar la alimentación diaria. Somos una experiencia saludable.

¿Cómo hacer tu pedido?

Ingresá en https://elbolsonsaludable.com/
Seleccioná tu bolsón preferido: combinalos como más te guste.
Entrá al carrito: hace click en “IR AL CARRITO”.
¡No olvides sumar tus extras! Ahora podés elegir más de un mismo producto.
Hacé click en “FINALIZAR COMPRA” y esperá a pasar a la página de finalizar compra.
Completá tus datos de facturación y envío.
Seleccioná la fecha de entrega, el tipo de envío y la forma de pago. Recordá que si queres retirar tu pedido en una tienda, sólo se puede pagar por Mercadopago.
Hacé click en “REALIZAR PEDIDO”

¿Qué días entregan? ¿En qué horarios?

Entregamos una vez por semana, todos los miércoles, de 9 a 17hs. El día de la entrega, a las 8am, vas a recibir un mail con un rango horario más acotado.

¿Qué traen los bolsones?

El contenido de cada bolsón varía cada semana, todos nuestros productos son de estación. Podes ver lo que trae tu bolsón haciendo click en el menú “INICIO”.

¿En qué zonas entregan?

Entregamos en:

Agronomía, Almagro, Balvanera, Barracas, Belgrano, Boedo, Caballito, Cañitas, Chacarita, Coghlan, Colegiales, Flores, Floresta, Florida, La Boca, La Lucila, Liniers, Martínez, Monserrat, Monte Castro, Núñez, Olivos, Palermo, Parque Avellaneda, Parque Chacabuco, Parque Chas, Parque Patricios, Paternal, Puerto Madero, Recoleta, Retiro, Saavedra, San Cristóbal, San Nicolás, San Telmo, Versalles, Vicente López(barrio), Villa Crespo, Villa del Parque, Villa Devoto, Villa General Mitre, Villa Luro, Villa Ortúzar, Villa Pueyrredón, Villa Real, Villa Santa Rita, Villa Urquiza.

¿Qué formas de pago hay?

Podes pagar en efectivo cuando recibís tu pedido o previamente con Mercadopago.

¿Puedo modificar o elegir los productos que vienen en el bolsón?

Los bolsones vienen prearmados y no pueden modificarse, estamos trabajando para generar un sistema más personalizado, pero por el momento no es posible.

¿Se puede acortar el horario de entrega?

En la sección de EXTRAS podes elegir recibir tu pedido entre las 9 y las 12h o entre las 12 y las 17. Podes sumar este beneficio por $1000.

¿Por qué medios puedo comunicarme? ¿Cuáles son los horarios de atención?

Podes escribirnos por Whatsapp, Facebook, Instagram o mail. En todos los medios somos los mismos respondiendo. Trabajamos de lunes a viernes de 10 a 18hs.

¿Qué extras puedo sumar?

Pastas Wakas Multicereal Gluten Free Pack 3x250gr (Kale, Quinoa y Maiz)
Una Docena de Huevos de gallinas libres EGGS HONS
1/2kg de yerba mate Porongo
Paltas Hass (2 unidades)
Pack de Hongos – Hongos del Pilar (1 unidad)
1/2kg de cherries
Bandeja de vegetales para sopa
Bandeja de Criolla (morrón rojo, verde y cebolla morada, blanca. Todo picado)
1/2kg de uvas
1u Brócoli
Bandeja de vegetales para wok
1/2kg de kiwis
1kg de naranjas

¿Qué cantidad viene de cada producto?

Las cantidades aproximadas de los productos vienen indicadas en el listado. Los pesos indicados son estimativos y pueden variar dependiendo de lo que los productores hayan podido cosechar esa mañana, en caso de faltantes se reemplazarán por productos similares o mayor cantidad de los otros.

¿Puede modificarse la lista de productos?

Algunas variedades del Bolsón pueden llegar a modificarse por cuestiones de cosechas o inclemencias climáticas.

¿Por qué nuestros productos son saludables?

Entendemos a la alimentación saludable como un conjunto de hábitos más amables con nosotros y con el planeta. Fomentamos la disminución de productos empaquetados y el consumo de productos de estación de productores locales.

¿Los productos son orgánicos?

Nuestros productos no son orgánicos sino que son sin agrotóxicos. Eso quiere decir que, si bien los productores no cuentan con las certificaciones correspondientes, están comprometidos con procesos de producción amigables con el planeta y la salud.

¿Los envíos tienen costo?

Los envíos tienen un costo de $1000. $Los envíos a partir de $6000 son gratis.

¿Qué puedo hacer con las bolsas que me quedaron de pedidos anteriores?

Podes quedarte con las bolsas para ir a hacer las comprar por el barrio o podes recircularlas. En tu próximo pedido, entregalas al repartidor limpias y dobladas así las volvemos a usar.

¿Cómo uso mi código de descuento?

En el carrito, presioná la opción “código de cupón” y agregalo. Es importante escribirlo tal cual te lo pasamos respetando mayúsculas y minúsculas y espacios.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

¡No te preocupes! Escribinos por Whatsapp con tu número de pedido y vamos a darte una solución.

¿Qué pasa si no estoy cuando pasan a entregar mi pedido?

Si al momento de hacer tu pedido ya sabes que en una franja horaria no vas a estar, te recomendamos agregar el extra para reducir el rango horario.

Si tuviste que salir ese mismo día por una emergencia: ¡Vamos a volver a pasar! Escribinos por Whatsapp con tu número de pedido para poder reprogramarlo. Este servicio tiene un costo extra de $1000.

¿Qué pasa si recibo un producto en malas condiciones?

¡No te preocupes! Escribinos ese mismo día por Whatsapp con tu número de pedido y una foto del producto para poder darte la mejor solución.

Si no respondo el timbre o no me funciona, ¿ me llaman?

Si, vamos a estar llamándote desde nuestro número o directamente el repartidor cuando esté abajo. Te pedimos por favor que el día de entrega estés también atento a las llamadas.

Subtotal	$ 0
Total	$ 0